Política de envio

na Hydenwear queremos garantir que recebes a tua encomenda de forma segura e o mais rapidamente possível.

processamento das encomendas

todas as encomendas são processadas entre 1 e 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

tempo de entrega

o prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis. em períodos de maior procura ou devido a atrasos das transportadoras este prazo pode ser superior.

custos de envio

os custos de envio são apresentados durante o processo de compra antes da confirmação da encomenda.

acompanhamento da encomenda

sempre que disponível será enviado um código de rastreamento para que possas acompanhar o estado da tua encomenda.

morada de entrega

é da responsabilidade do cliente fornecer uma morada correta e completa. não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega devido a informações incorretas.

encomendas perdidas ou danificadas

se a tua encomenda chegar danificada ou não for entregue dentro do prazo esperado entra em contacto connosco para analisarmos a situação e encontrarmos a melhor solução.